Verzenden & retouren
Verzenden en 30 Dagen Garantie
Verzendbeleid:
Wij verzenden onze producten naar locaties in Nederland en België. Let op: onze producten worden vanuit Nederland of België verzonden, afhankelijk van het land van bestemming.Levertijd:
We streven ernaar om bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te bezorgen. Echter, we zijn afhankelijk van de diensten van DPD, en kunnen daarom geen garantie bieden op deze levertijd, vooral niet tijdens piekperiodes zoals feestdagen, vakanties, en maandeinden. Om je bestelling zo snel mogelijk te ontvangen, adviseren wij: Plaats je bestelling vóór 12.00 uur 's ochtends. Houd rekening met weekenden. Levering kan extra tijd in beslag nemen als de bestelling dichtbij of tijdens het weekend geplaatst wordt. Na een mislukte bezorgpoging zal DPD proberen het pakket bij een DPD parcelshop in de buurt af te leveren. Je ontvangt hierover een aparte e-mail.
Herbalife 30 Dagen Tevredenheidsgarantie:
Als u niet tevreden bent over onze producten, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. U kunt kiezen tussen omruiling of terugbetaling van de aankoopprijs. Deze garantie geldt niet voor producten gekocht door Herbalife distributeurs, of voor producten die zijn beschadigd of onjuist gebruikt. De kosten en verantwoordelijkheid voor het terugsturen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Voor een retourformulier, neem contact op via: info@shopherbaonline.eu
Europese Wetgeving Herroepingsrecht:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@shopherbaonline.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Modelformulier voor herroeping (klik hier om te dowloaden)
— Aan ShopHerbaOnline, Mike Alsemgeest, Koningin Emmalaan 158, 2628VV, Delft:
— Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen ()
— Besteld op ()/Ontvangen op ()
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en)
— Handtekening van consument(en)
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
— Datum(*)